“任何人均必有甚多弱点,而弱点几乎是很难去改变的。但是我们却可以设法使弱点不发生作用。”(Peter F. Drucker)(
图一)
领导者皆知要认清同仁的长处与弱点,并且要尽量用其长处,尽量避免其弱点去影响执行绩效。但是对于自己的弱点要如何能够去管理呢?没有一位领导者可以十项全能、完美无缺,既使个人能力再强,在组织运行中仍然会发现力有末逮之处,所以必须时常心怀谦卑来看自己和团队成员的弱点。对于成员表现较不足之处要先接纳再侍机给以教导,至于看到自己能力与专长不足的地方,则要能诚心去面对,虚心检讨,切勿蛮干以免严重影响团队执行效益。
有人不愿意承认自己的弱点,处心积虑的想要掩盖,愈是掩盖就愈会造成对团队的伤害,因为每当要去掩饰时必然要花费心力去安排找理由或是寻找台阶下,而没有将宝贵的心力放在对组织有效的事上。常发现在组织中愈是自以为是,愈是不承认自己的弱点的领导者,在待人方面就愈容易有生气、迁怒于人等的情绪处理不佳的情事,处事上也经常会失焦,不但自己不知道在做什么,连团队也不知你要的是什么。
当然而公开承认自己的弱点并不是容易的事,它意谓着需要暴露自己的能力不足之处,所以许多领导者为了顾全自我的形象,宁愿选择-“瞒”、“赖”与“拗”,往往造成个人与组织资源的耗损。面对自己不足之处,坦诚是最佳的政策,能真诚面对才能借由团队的力量来做互补,也才能真正取得团队的信任。
曾经有记者向日本经营之神松下幸之助请教:“哪些是经营者必备的条件?”松下的回答是:“经营者必须能善于运用比自己优秀、能力和自己不同的人才,只要有这份能力就足够了。”这份的谦卑、这样的胸襟让松下公司在他的领导下持续的茁壮而成为知名的成功企业。
在组织中领导者不是技术专家没有关系,只要会善用具有这项专长的人才就可以了;不懂得财会管理没有关系,只要团队中有这方面表现杰出的专业人员就可以了;不了解信息科技的发展及效用没有关系,能进用具有这方面专长的人就可以了。只要能设定目标,认清自己不足的地方,并针对这些弱点进行补强,整合团队的人力及其它各项资源,就能够创造出令人满意的成果。
对每个人而言,勇于面对自己的弱点只是起步,如何能够适当的响应和管理才是重点。其有效的作法有:
一、养成学习的习惯:时下有许多管理者重返校园再学习,即是很好的方式,藉由学习可以来改善自己的弱点外,更可以藉由这样的学习来提升自己运用各项专业人才的能力。因为,当能够更清楚了解一项专业技术的知识范筹时,你绝对更有能力去找寻和运用这方面的专业人才。
二、为团队寻找可以弥补弱点的工作伙伴:以企业愿景目标为思考,检视自己和团队成员的能力,若是不能产生互补,就必须尽快从外部找寻合适的人才加入团队。毕竟达成目标是团队的首要任务。
弱点是你的“包袱”或是“恩典”,决定在于你的心态。弱点绝对不会因为你的忽略、刻意不去想它就消失,但绝对可以因为你的坦诚面对而能获得改善。消极的人将弱点视为包袱,终日为其所苦,处处设防只为了不让人知道;积极的人将弱点当作是恩典,从中得到启示、找到新的方向。
领导者自省的力量是团队成长的根源,一位自大傲慢的领导者或许可以取得短暂的成功及优势,但长期而言,却可能造成团队成员的疏离和排斥,纷纷离开团队。若是只留下一位“能力超强”、“十项全能”的领导者,企业或组织又可以有什么作为呢?
“不断反思自己的弱点,是让自己获得更好成功的优良习惯。但有些人总是害怕这一点,所以最终成为弱者。”(佚名)
当发现自己的弱点时你是如何处理的?你认真的思考过了吗?愈是不能坦诚面对自己的弱点,愈无法有效提高企业的执行力。
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