三、 企业信息化基本指标计算方法
企业信息化基本指标可以根据指标加权获得无量纲化总指数,反映企业信息化基本发展状况。具体权重根据德尔菲法、层次分析法,结合政策导向确定。基本指标具体填报内容,见《企业信息化基本数据采集表》(另发)。
企业信息化基本指标的计算方法如下:
1. 信息化重视度(分)
(1) 企业信息化工作最高领导者的地位:最高领导者是一把手,得100分;是二把手,得70分;是三把手,得50分;是部门领导得30分。
(2) 首席信息官(CIO)职位的级别设置:
a) 正式设置CIO职位,得50分,否则得0分。
b) CIO的职位级别处于企业最高层,得50分,处于中层,得25分
计算方法:a)项得0分,则要素得总分为0,否则,将a)和b)的得分相加。
(3) 信息化规划和预算的制定情况
a) 单列信息化规划,得50分,分散在总体规划中,得25分,无成文的信息化规划,得0分
b) 单列信息化预算,得50分,分散在总体预算中,得25分,无成文的信息化预算,得0分
计算方法:将a)和b)得得分相加。
本指标总分:(1)、(2)、(3)的得分相加除以3。
2. 信息化投入总额占固定资产投资比重(%)
信息化投入总额的计算口径包含软件、硬件、网络、信息化培训、聘用专业IT技术人员发生的直接费用、通讯设备、维护费用投入。本指标的得分由以下公式计算(总分最高为100分):
企业成立时间少于3年的,可以按照实际成立时间计算。
3. 每百人计算机拥有量(台)
计算机拥有量的计算口径为:能够正常运转的大、中、小型机以及服务器和工作站,并包括主频在75MHz(含)以上的PC机。本指标得分由以下公式计算(总分最高为100分):
4. 网络性能水平(分)
企业网络的出口带宽小于128K(含)得30分,在128K和512K(含)之间得50分,在512K和2M(含)之间得70分,在2M和10M(含)之间得80分,在10M和100M(含)之间得90分,在100M以上得100分。
通过调制解调器(ISDN)和普通电话上网,带宽在128K(含)以下,即使可以同时开辟多个联接通道,得分依然按30分计。
5. 计算机联网率(%)
计算机的统计口径与指标3相同。本指标得分由以下公式计算:
6. 信息采集的信息化手段覆盖率(%)
企业在进行政策法规、市场、销售、技术、管理、人力资源等6个领域的信息采集时,信息化手段占有重要位置的,每覆盖一个领域得16分,全部覆盖,得100分。
7. 办公自动化系统应用程度(分)
本指标计分方法:
如果没有建立基于Intranet/Extranet的企业网,得0分。
在具备基于Intranet/Extranet的企业网的基础上,实现信息流程的跟踪与监控的得5分,实现面向外部的电子公文交换的得5分,每实现一个其它功能(见下列举)得1分,总分乘以3.85,满分为100分。
其它功能包括:文档共享、收文管理、发文管理、会议管理、签报管理、周报(月报)管理、信息集成、信息发布、业务讨论、电子邮件、个人数据管理、档案管理、人力资源管理、固定资产管理,日程安排、决策支持(具备数据库、模型库和方法库)等。
8. 决策信息化水平(分)
本指标为定性考核指标,初级水平为50分,中级水平为80分,高级水平为100分。级别划分标准如下:
初级水平:通过信息资源的开发利用,能为企业决策提供初步支持。
中级水平:能开展数据分析处理,对各种决策方案进行优选,为企业决策提供有力的辅助支持。
高级水平:采用人工智能专家系统,进入管理决策智能化。
9. 核心业务流程信息化水平
本指标为综合考核指标,初级水平为50分,中级水平为80分,高级水平为100分。级别划分标准如下:
初级水平:信息化覆盖部分主要业务流程,业务流程自身及业务流程之间的信息流通不畅,在主要业务流程方面存在比较严重的信息孤岛现象。
中级水平:信息化覆盖80%以上的主要业务流程,并能实现及时充分的数据共享。
高级水平:主要业务流程全部实现最优控制。
10. 企业门户网站建设水平(分)
指标得分计算方法:
a) 对以下服务对象覆盖一个得1分,总分乘以7.2,满分50分
服务对象列表:企业员工、招聘对象、管理者、决策者、最终客户、供应商、其它合作伙伴
b) 对以下服务功能覆盖一个得1分, 总分乘以6.25,满分50分
服务功能列表:信息发布、网上采购、网上销售、客户网上自助服务、员工入口、移动商务、消息自动传送、业务报警功能
指标总分为两者之和。
11. 网络营销应用率(%)
经电子商务产生的销售额/采购额占总销售额/采购额的比例
计算口径:以下两点满足其一,即认为是经电子商务产生的销售额/采购额:
- 线上沟通并达成交易
- 采取在线支付方式
指标得分=网上采购率×50+网上销售率×50
12. 管理信息化的应用水平(分)
a) 管理信息化的应用覆盖率,计分方法:覆盖1项加1分,结果乘以6.25。
管理信息化的应用领域包括:财务管理、购销存管理、生产制造管理、分销管理、客户关系管理、人力资源管理、商业智能、电子商务等。
b) 管理信息化的数据整合水平,计分方法:
以下数据库,有2个实现共享为2分,3个实现共享为3分,依次类推;结果乘以6.25。