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IT治理的路线图

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  一家大型北美银行的经历说明了一个C类组织在IT治理方面面对的挑战。这家金融服务企业在一个快速变化的市场上经营,以运作效率为基础进行竞争。像这家银行这样的C类组织可以考虑采用一种混合的治理模式,业务部门对投资决策负责,IT则对解决方案负责。在这家银行,个人业务部门建立IT优先委员会,负责将预算和资源分配到关键的业务项目。

  C类组织要定义技术标准,选择可*的IT供应商建立成熟的架构,并为架构的改进提供方向性指南。比如说,这家银行的技术架构标准创造了一个一致的低成本的可*安全的运营环境。

  某些航空公司,其关注点是简化,这正是B类组织的特点。在架构决策方面,这类组织力求发展一种全组织范围内的信息架构,以便使内外利益相关者统一起来,并且为应用的迅速开发提供一种标准化的界面。

  该航空公司将其分散的IT投资集中起来,以创造一个统一的信息架构,将延续下来的核心应用集成起来,创建完整的基础设施。IT治理架构允许该公司以一种简单而低风险的方式增加新的技术。


  利益相关者的责任

  IT治理的“谁”是指,组织的三方利益相关者在进行IT治理决策时各承担什么样的责任,这三方利益相关者是指:公司高层管理者、业务部门经理和CIO。

  例如,对于D类组织,公司高层管理者的IT相关责任包括评估新的业务模式和业务部门的策略、审批额外的IT预算、监测项目进展等。

  业务部门领导则负责发展由技术驱动的新的业务模式/能力,他们要制定业务策略,并借助IT的帮助实现这些策略。CIO则通过现有的和新的技术的组合来实现业务能力,发展内外资源以帮助业务部门迅速实现新的想法。

  对于A类组织而言,公司级领导制定IT预算、批准合同,并评估超过预限的IT投资决策;同时,业务部门领导就业务需求与IT进行沟通,建立服务等级协议。这使得CIO可以集中精力关注IT投资决策,稳定应用和架构,并推荐优先的服务提供商。

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文章来源:不详
责任编辑:老冬瓜
 
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